Haber Detayı
28 Şubat 2020 - Cuma 18:13 Bu haber 11070 kez okundu
 
Titanic Beach Lara Resort müşterilerine rezervasyonda ek ücret şoku!
Turizmin başkenti Antalya Lara'da hizmet veren 5 yıldızlı Titanic Beach Lara Resort otel müşterisinden istediği ek rezervasyon ücreti ile gündemde.
OTEL HABER Haberi
Titanic Beach Lara Resort müşterilerine rezervasyonda ek ücret şoku!

Turizmin başkenti Antalya Lara'da hizmet veren 5 yıldızlı Titanic Beach Lara Resort otel müşterisinden istediği ek rezervasyon ücreti ile gündemde.

 

Şikayetvar isimli sitede yaşadıklarını yazan Mustafa isimli kişi, eşinin doğum günü için Agoda isimli online rezervasyon sitesinden Titanic Beach Lara Resort Otel'den rezervasyon yaptırmak isediğini ancak sistemden oda alabilmesi için yabancı pasaport sahibi olması gerektiği ayrıca bu şekilde oda satın alması durumunda ek rezervasyon ücreti ödemesi gerektiği cevabını aldığını anlattı. 

 

Türkiye dahil dünyanın bir çok ülkesinde yapacağı konaklamalar için aynı rezervasyon sitesini kullandığını ancak sadece Titanic Beach Lara Resort Otel'de bu uygulamayla karşılaştığını anlatan Mustafa isimli kişi şikayetinde şu ifadeleri kullandı:

 

''Rezervasyon için ek ücret isteniyor. Dünyanın birçok ülkesinde olmak üzere Türkiye de dahil Agoda'yı kullanmaktayım. Şimdiye kadar yaptığım otel rezervasyonu hariç otelde ek bir ödeme yaptığımı hatırlamıyorum. Ancak Titanic Beach Lara hariç. Efendim bu siteden satın almam için yabancı pasaportlu olmam gerekmiş. Ben Türk olarak satın alamazmışım. Benden ek 400 TL istendi. Eşimin doğum günü için çocuğum ile beraber geldiğim tatil zehir olmasın diye sesimi çıkartmadım. Ancak son söz eski Titanic kalitesinden ve Performansından uzak gördüm Titanic Gurubunu.''

Hakkında şikayet yazılan firmaların cevap yazabildiği sistemde, Titanic Beach Lara Resort Otel'in yazılan şikayete olumlu ya da olumsuz cevap yazmadığı görüldü. 

Kaynak: (THM) - Turizm Haber Merkezi Editör:
Etiketler: Titanic, Beach, Lara, Resort, müşterilerine, rezervasyonda, ek, ücret, şoku!,
Yorumlar
Haber Yazılımı